六大 Agent 能力

每个 Agent 可独立调用工具完成多步骤业务任务,不是简单对话机器人
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客户调研 Agent

自动访问客户官网,判断是否需要 PCB/PCBA,评估客户体量和采购潜力,输出开发优先级评分和客户调研报告。

网页搜索官网抓取邮箱校验
✉️

邮件生成 Agent

读取客户公司信息和业务背景,结合 RAG 知识库生成高度个性化的英文开发信,内置 3-5 轮 Follow-up 序列。

RAG 知识库客户画像
💬

邮件回复 Agent

自动解析客户回复邮件,判断意向等级(询价/拒绝/暂缓),生成回复草稿,同步更新 CRM 客户状态。

邮件解析CRM 写入
🤖

业务助手 Agent

业务员随时提问:客户背调、行业研究、技术资料整理、报价辅助、会议纪要,秒级响应。

RAG 问答CRM 查询网络搜索
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质量监控 Agent

持续监控获客指标:回复率暴跌、大量退信、域名被标记垃圾邮件时自动告警并分析原因,给出优化建议。

日志分析指标告警
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数据汇总 Agent

自动生成周报:本周挖掘客户数、A类客户数、询盘数、转化率趋势,推送给业务主管。

数据统计报告生成

Agent 能力边界(不能做的事)

不能做原因正确做法
绕过强反爬和验证码技术上不现实,法律风险高用商业 API 替代,或降低频率
100% 准确判断客户需求LLM 存在假阳性低置信度转人工复核,持续用反馈优化
替代商务谈判和报价涉及价格决策和关系维护AI 出草稿,业务员决策
突破 GDPR / CAN-SPAM合规红线严格遵守法规,内置退订机制

核心定位:Agent 是业务员的助手,不是替代品。它把重复的、耗时的工作自动化,让人专注在需要判断力和关系维护的环节。