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AI 外贸获客系统 · PCB-Sales Agent

2026-10 启动 · 状态：进行中

面向 PCB/PCBA 制造业的 AI 外贸获客系统，覆盖找客户→分析→触达→跟进→沉淀全链路，六大 Agent 协同（客户调研/邮件生成/回复解析/业务助手/质量监控/数据汇总），LangGraph 编排，RAG 知识库支撑工艺与报价。

AI AgentLangGraphFastAPIRAG外贸获客PlaywrightPostgreSQL
PRD
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交互原型
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项目简介

面向 PCB / PCBA 一站式制造服务的 AI 外贸获客系统，目标客户为欧美工业电子企业。让 AI 帮助业务员更快找到真正有价值的海外客户，把业务员从大量重复工作中解放出来，聚焦高价值客户的商务谈判。

业务主线： 找客户 → 找联系人 → 客户分析 → 客户筛选 → 邮件生成 → 自动跟进 → CRM 管理 → 数据分析

  • 六大 Agent 协同：客户调研、邮件生成、邮件回复、业务助手、质量监控、数据汇总，基于 LangGraph 多步骤工作流编排
  • 五层架构：数据源层 → 数据处理层 → AI 智能层 → 业务执行层 → 应用层
  • 合规优先：遵守 GDPR / CAN-SPAM，内置一键退订、域名预热、SPF/DKIM/DMARC
  • 差异化定位：深耕制造业垂直行业（PCB/PCBA 知识库 + 工艺理解），而非做通用找邮箱工具

定位是业务员的自动化助手，不是替代人——AI 出草稿、做重复活，业务员做商务谈判和报价决策。

完整业务闭环（业务员视角）

从登录到邮件投递的端到端操作流程，每一步都有 AI 参与但保留人工决策点：

登录 → 数据看板（看指标）
        ↓
  客户管线（找客户）
        ↓
  查看详情（AI 背调 + 评分）
        ↓
  跳转 AI 助手（带客户上下文卡片）
        ↓
  AI 深度调研（分析 + 生成跟进邮件）
        ↓
  人工判断 → 一键带回邮件工作流
        ↓
  编辑 / AI 重写 → 保存并安排发送
        ↓
  确认弹窗（预览 + 时区 + 定时）→ 投递

关键设计：

  • 每步都带上下文：从客户管线进入 AI 助手时自动携带客户画像卡片，无需重复输入
  • 人工决策点（HITL）：AI 生成邮件后由业务员判断是否带回工作流，不全自动发送
  • 可编辑可重写：支持人工编辑或 AI 重写，确认后再安排发送
  • 定时投递：最后弹窗可预览邮件、选择客户所在时区、设置定时发送

我做了什么

  1. 设计五层系统架构，覆盖从数据源采集到应用层展示的完整获客闭环，输出系统架构 HTML 交互图
  2. 定义六大 Agent 能力清单与边界，基于 LangGraph 编排客户调研、邮件生成、回复解析等多步骤工作流，支持 HITL（人审环节）
  3. 设计 PCB/PCBA 垂直 RAG 知识库，灌入工艺资料、报价范围、FAQ，支撑个性化开发信生成与业务员问答
  4. 输出完整 PRD 文档、产品交互原型（数据看板/客户管线/邮件工作流/AI 业务助手/系统设置）、风险评审与开发路线图
  5. 建立客户漏斗模型与 AI 评分机制，从公网采集 10,000+ 公司到有效询盘 3-5 家的完整转化链路

系统架构

五层架构

层级核心组件说明
📡 数据源层企业官网爬虫（Playwright JS 渲染）、LinkedIn / 行业 B2B、搜索引擎、第三方商业数据库客户信息采集入口
⚙️ 数据处理层网页渲染 & 文本提取、数据清洗管道（去重·邮箱校验·结构化）、LLM 信息抽取清洗与结构化
🤖 AI 智能层客户评分 Agent、邮件生成 Agent、RAG 知识库、邮件回复解析 Agent核心决策引擎
📊 业务执行层邮件发送系统（多域名·预热·追踪）、CRM 双向同步、自动化 Workflow自动触达与同步
🖥️ 应用层客户看板、邮件工作流、数据指标看板、AI 业务助手业务员工作台

客户漏斗模型

公网采集 10,000+ 公司 → 清洗去重 ~5,000 家 → AI 初筛目标行业 ~1,500 家
→ AI 评分 A/B 级 ~300 家 → 个性化邮件送达 ~280 家 → 有回复 ~10 家 → 有效询盘 ~3-5 家

六大 Agent 能力

Agent核心职责调用工具输入输出
客户调研 Agent自动挖掘并分析客户，输出开发优先级评分网页搜索、官网抓取、邮箱校验关键词/行业/国家公司信息 + 评分 + 开发建议
邮件生成 Agent个性化英文开发信 + Follow-up 序列RAG 知识库、客户画像客户档案英文开发信 + Follow-up 草稿
邮件回复 Agent解析回复邮件，判断意向等级邮件解析、CRM 写入客户回复邮件意向判断 + 回复草稿 + CRM 更新
业务助手 Agent业务员日常问答（客户背调/工艺/报价）RAG 问答、CRM 查询、网络搜索自然语言问题答案 + 引用来源
质量监控 Agent监控获客指标异常并告警日志分析、指标告警定时触发异常告警 + 优化建议
数据汇总 Agent自动生成周报/月报数据统计、报告生成周/月触发周报/月报 + 趋势分析

Agent 能力边界：不能绕过强反爬和验证码；不能保证 100% 准确判断客户需求（低置信度转人工复核）；不能替代商务谈判和报价决策；不能突破 GDPR / CAN-SPAM 合规红线。

MVP 核心功能

模块功能优先级
客户采集企业官网信息抓取（JS 渲染）、邮箱发现与 SMTP 校验、数据清洗与去重P0
客户分析AI 客户评分（目标行业/PCB 需求/公司价值/开发优先级）、客户详情页P0
邮件生成个性化英文开发信、Follow-up 序列（3-5 轮）P0 / P1
邮件发送SMTP/API 发送，记录打开/点击/回复P0
知识库PCB/PCBA RAG 系统（工艺/报价/FAQ）P0
CRM客户记录管理、状态、跟进记录、备注P0
看板采集量、送达率、回复率、询盘数P0

开发路线

阶段周次交付内容
MVPW1-W2项目脚手架 + 爬虫模块（Playwright 跑通官网抓取）
W3-W4数据清洗 + AI 客户评分 Agent（输入 URL → 评分 JSON）
W5-W6RAG 知识库 + 邮件生成 Agent + SendGrid 邮件通道
W7前端管理后台（客户列表/详情/邮件/看板）
W8端到端联调 + 50-100 家真实客户测试
完整版W9-W12全流程自动化（搜索→采集→评分→邮件→跟进→CRM）
W13-W14Follow-up 序列、A/B 测试、域名预热、送达率优化
W15-W17AI 业务助手、会议纪要、跟进建议、行业报告
W18-W20完整漏斗分析、ROI、自动周报、指标告警、压测上线
产品化W21+SaaS 多租户、行业插件化、私有化边缘盒子

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